คำแนะนำ คดีผู้บริโภค

คำแนำนำ คดีผู้บริโภค

วิธีปฏิบัติในวันนัดพิจารณาคดีผู้บริโภค

หากในวันนัดพิจารณา คู่ความฝ่ายใดไม่มาศาล ไม่ว่าจะเป็นวันนัดพิจารณาครั้งแรกหรือวันนัดพิจารณาที่เลื่อนออกไป ศาลจะดำเนินกระบวนพิจารณาดังนี้

ข้อ 1. หากโจทก์ไม่มาในวันนัดพิจารณาโดยไม่ได้รับอนุญาตจากศาลให้เลื่อนคดี ไม่ว่าจำเลยจะมาศาลหรือไม่ กฎหมายให้ถือว่าโจทก์ไม่ประสงค์จะดำเนินคดีต่อไป ให้ศาลมีคำสั่งจำหน่ายคดีออกเสียจากสารบบความเว้นแต่ตามพฤติการณ์แห่งคดี ศาลเห็นสมควรให้พิจารณาและชี้ขาดตัดสินคดีนั้นไปฝ่ายเดียวโดยให้ถือว่าโจทก์ขาดนัดพิจารณา

ข้อ 2. หากจำเลยไม่มาศาลในวันนัดพิจารณาและไม่ให้การ กฎหมายให้ถือว่าจำเลยขาดนัดยื่นคำให้การ จำเลยมีสิทธิเพียงถามค้านพยานโจทก์ที่ยังสืบไม่บริบูรณ์ในขณะที่ตนมาศาล แต่จะนำเสนอพยานหลักฐานของตนไม่ได้

ข้อ 3. หากจำเลยยื่นคำให้การแล้ว แต่ไม่มาศาลในวันนัดพิจารณา กฎหมายให้ถือว่าจำเลยขาดนัดพิจารณา และให้ศาลพิจารณาขี้ขาดตัดสินคดีนั้นไปฝ่ายเดียว โดยห้ามไม่ให้ศาลอนุญาตให้จำเลยนำพยานเข้าสืบ หากจำเลยมาศาลเมื่อพ้นเวลาที่จะนำพยานของตนมาสืบแล้ว และห้ามไม่ให้ศาลยอมให้จำเลยคัดด้านพยานหลักฐานของโจทก์ที่สืบไปแล้วด้วยการถามค้าน คัดค้านการระบุเอกสารของโจทก์ คัดค้านคำขอที่ให้ศาลไปทำการตรวจหรือให้ตั้งผู้เชี่ยวชาญของศาลแต่หากโจทก์นำพยานหลักฐานเข้าสืบยังไม่บริบูรณ์ ให้ศาลอนุญาตให้จำเลยหักล้างได้แต่เฉพาะพยานหลักฐานที่นำสืบภายหลังที่ตนมาศาล

   ดังนั้น เมื่อศาลกำหนดวันนัดพิจารณาแล้ว โจทก์และจำเลยควรมาศาลตามกำหนดนัดโดยเคร่งครัด ทั้งนี้เพื่อมิให้เสียสิทธิในการเสนอพยานหลักฐานเพื่อสนับสนุนคำฟ้องของตนหรือหักล้างพยานหลักฐานของคู่ความอีกฝ่ายหนึ่ง

ในวันเข้าพิจารณา เมื่อโจทก์และจำเลยมาพร้อมกันแล้ว ศาลจะดำเนินกระบวนพิจารณา ดังนี้

ข้อ 1. ศาลจะให้เจ้าพนักงานคดีไกล่เกลี่ยและช่วยเหลือให้คู่ความบรรลุถึงข้อตกลงร่วมกัน

เว้นแต่ในกรณีมีเหตุสมควร ศาลจะแต่งตั้งให้ผู้ประนีประนอมประจำศาลทำหน้าที่ไกล่เกลี่ยแทน

ข้อ 2. หากคู่ความมีความประสงค์ร่วมกันที่จะให้บุคคลใดเป็นผู้ใกล่เกลี่ย และแจ้งต่อเจ้าพนักงานคดีพร้อมสถานที่ติดต่อ และหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลนั้น ศาลจะให้เจ้าพนักงานคดีติดต่อไปยังบุคคลดังกล่าว เพื่อให้มาทำหน้าที่เป็นผู้ไกล่เกลี่ยแทน เว้นแต่จะทำให้คดีเนิ่นช้าเสียหาย

ข้อ 3. หากคู่ความไม่สามารถตกลงกันได้ และคู่ความฝ่ายใดประสงค์จะยื่นคำให้การหรือบัญชีระบุพยาน ศาลอาจมอบหมายให้เจ้าพนักงานคดีช่วยเหลือคู่ความฝ่ายนั้นในการจัดทำคำให้การหรือบัญชีระบุพยานดังกล่าวให้เรียบร้อย

ข้อ 4. จำเลยจะยื่นคำให้การเป็นหนังสือด้วยตนเองในวันนัดพิจาณณาหรือก่อนวันนัดพิจารณาก็ได้

   ดังนั้น เมื่อศาลกำหนดวันนัดพิจารณาแล้ว โจทก์และจำเลยควรหาแนวทางเพื่อบรรลุข้อตกลงร่วมกันมาก่อนวันนัดพิจารณา

ค่าขึ้นศาล

ชั้นต้น ชั้นอุทธรณ์

1. ผู้บริโภคอุทธรณ์ ได้รับการยกเว้น ตามมาตรา 18 ยกเว้นศาลจะมีคำสั่งให้ชำระ ตามมาตรา 14 วรรค 2

   หากผู้บริโภคแพ้คดี ต้องชำระเงิน และค่าฤชาธรรมเนียมแทนให้แก่ผู้ประกอบการ

   แม้ก็จะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมในชั้นอุทธรณ์ แต่ยังมีหน้าต้องจะต้องนำเงิน และค่าฤชาธรรมเนียมที่ชดใช้แทนอีกฝ่าย มาวางศาล ตาม ป.วิ.แพ่ง มาตา 229 ประกอบ พ.ร.บ.วิ.คดีผู้บริโภค มาตรา 7

2. ผู้ประกอบอุทธณณ์ ต้องเสียค่าขึ้นศาลในชั้นอุทธรณ์ ตามมาตรา 2 บัญชีท้าย ป.วิ.แพ่ง

   เมื่อผู้ประกอบการแพ้คดี และชดใช้ค่าฤชาธรรมเนียมต่อศาลในนามโจทก์

   ผู้ประกอบการจะต้องนำเงินค่าฤชาธรรมเนียมซึ่งจะต้องใช้แก่คู่ความอีกฝ่ายตามคำพิพากษามาวางศาลพร้อมอุทธรณ์ ตาม ป.วิ.แพ่ง มาตา 229 ประกอบ พ.ร.บ.วิ.คดีผู้บริโภค มาตรา 7